首先需要的是保险公估从业人员资格证书，其次是保险公估从业人员等级证书，由保险公司统一安排考试。注意：等级证书是地域限制的，全国不通用。一般保险理赔的过程包括出险、保单、查看、定损、核价、核赔、支付这几个步骤。满足理赔资料与数宏山手续齐全的情况下，一般10个工作日便可赔付，可以采用就地领取和到返回保单所在地领取这两种方绝余式。保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。保险理赔是保险人依据保险合同或有关【法律法规】的规定，受理被保险人提出的保险赔偿请求，进行查勘、定损、理算和实行赔偿的业务活动，是保险法律制度中十分重要的一环，是保险人履行其义务的主要形式。
理赔是保险公司履行合同义务的行为，它的依据是保险合同及保险相关法律、同业规定和国际惯例,其他任何理由或解释均不能作为理赔的依据。理赔程序立案查勘、审核证明和资料、核定保险责、履行赔付义务。立案查勘、审核证明和资料、核定保险责任、履行赔付义务。立案查勘、审核证明和资料、核定保险责任、履行赔付义务。保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的薯中与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
【法律依据】：
《中华人民共和国保险法》
第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险理赔师怎么考
一、如果想做保险理赔人员需要什么证书？
1、本科学历，现在保险公司基本上都要求本科学历了2、驾驶证，这个是必须要的，最少要C13、保险从业证，这个一般要保险公司内部会培训，组织考试，但是你自己先考了还是比较好的4、车辆维修经验，或者是车辆专业、保险、金融、法律专业毕业的5、保险公司理赔行业是核心岗位。一般很难进去的
二、中国人民财产保险股份有限公司农险理赔岗考试都考哪些知识？有哪位大神知道，求告知，谢谢！
如果你是新员工敏禅州入职，一般不会考太专业的内容，最可能的考试内容是行政能力测试，保险基础知识，以及针对这个岗位的一些题桥蔽目，不会很多。如果你原来就是员工了，那考这个岗位的内容袭闷就多了。
三、保险理赔员需要考什么证书
汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》，其次是《保险公估从业人员等级证书》。注意：等级证书是地域限制的，全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下：
汽车保险理赔员主要有三类:
通常情况下，一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同，对人员的要求也不尽相同。
具体说来，接报案岗位也叫电话姿塌中心，主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”
定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员，很大程度上是公司权益争取的代表，遇到客户有骗保等不良行为，需要他们有很高的识别能力；对于自己，也要有很强的自律能力和过硬的人品。
而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质肆册升要求较高，应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外，还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业裂老要求上看，保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。
为了能够将岗位人员落实到位，各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。
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四、顺丰理赔专员面试一般遇到的问题？
一般顺丰理赔专员面试都会问你，你先自我介绍一下。
你对顾客投诉你时，你会采取什么样的措施？
当顾客对你表示不满时，你会怎么样的一种行为去跟顾客解释你。
你对快递员这个行业有什么想法？以上都是可能问到的问题，我们在面对面试时一定要保持一个良好的心态，诚恳的把自己最真实的想法说出来就可以了。
五、顺丰理赔专员面试一般遇到的问题？
面试过程：
首先是看材料、问题、组织自己的观点（5分钟思考），然后每个人先表达自己的观点（选ABCD谁去），之后20分钟小组讨论，最后5分钟派某人总结。大家都想抢leader，但第一个抢到Leader的人，只是继续复述自己前面的观点。所以在后面的讨论中，有人指出来我们的讨论应该聚焦，随后便成为了新的leader，影响了讨论的走向，并最终让他总结和发言
面试官问的面试题：
公司准备派出1个员工出国留学，在以下四个员工中，你认为应该派谁比较合适？员工A：【QS前100毕业】+【天资聪慧、悟性高】+【工作能力极强】+【经常无视公司各种规章制度，惹个别高层不喜】
员工B：【忠厚老实】+【勤勤恳恳兢兢业业】+【工作一般，但愿意加班完成】+【学历低】
员工C：【长袖善舞，八面玲珑，能跟别人很好地打交道】
员工D：【与领导层关系好、关系户】
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