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      会话存档主要的使用人群有哪些?常用的业务场景是什么?

      2023-07-31 11:09:12发布
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    • 学费:7000元
    • 区域:洪山 关山
    • 地址:关南园路光谷世贸中心现代光谷世贸中心
      • Q Q:QQ在线交谈
      • 微信号:x030115x
      • 联系人:徐谭
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    • 信息详情
    A.主要使用人群一一销售、客服、技术人员。

    B.主要使用场景:

    1.避免业务风险:如报价信息记录/防止员工飞单/出现纠纷可追溯/技术资料防止泄密

    2.分析服务质量:话术规范/工作量/服务及时性/输出汇总报表/通过分析提升复购率

    3.会话合规审计:**防止夸大收益/****防止夸大疗效(特定行业)

    4.聊天内容展示:历史聊天记录显示在侧边栏/聚合多人聊天记录/拉群相关人员协作

    联系我时,请说是在培训啦看到的,谢谢!

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